“Ze zouden daar een campagne over moeten doen!” Het is een idee dat vaak opkomt wanneer het gaat over alcohol- of drugpreventie. Maar werkt dat wel? Kan communicatie mensen écht aanzetten tot gedragsverandering? Kortom vzw nodigde onze collega Jonathan Deleener uit voor hun podcast. In de aflevering van 18 minuten gaat hij in op de rol van communicatie in preventie.
Kortom is de vereniging voor overheids- en socialprofitcommunicatie. Ze brengen meer dan 1500 communicatieprofessionals samen die werken in overheids- en socialprofitorganisaties. Eén van hun initiatieven is de podcast ‘Communicatiehelden’, waarin ze medewerkers uit al deze communicatiediensten aan het woord laten over de uitdagingen in hun werkveld. Zij vonden VAD de ideale kandidaat om te komen praten over de rol van communicatie in gedragsverandering – een uitnodiging waar collega Jonathan Deleener met plezier op inging.
‘Campagnes’ zijn een logisch vertrekpunt voor de podcast. Het is meestal het eerste waaraan gedacht wordt wanneer alcohol, drugs, gamen of gokken maatschappijbreed of in een specifieke setting zorgen of problemen veroorzaken. Alleen: een op zichzelf staande campagne werkt niet. Mensen passen hun gedrag niet aan simpelweg omdat ze een affiche gezien hebben in de straat, of een filmpje hebben zien passeren op hun smartphone.
Effectieve preventie vergt een aanpak op lange termijn: risicofactoren verzwakken en beschermende factoren versterken in alle mogelijke levensdomeinen. Sensibilisering speelt daar zeker een rol bij, maar je hebt ook regels en afspraken nodig, omgevingsinterventies, zorg en begeleiding. Meer dan communicatie alleen dus.
Toch is communicatie onmisbaar in effectieve preventie, maar ze staat niet op zich. Alle mogelijke interventies die een organisatie zoals VAD uitwerkt, staan of vallen met heldere communicatie. Zijn de materialen of methodieken aantrekkelijk, toegankelijk en op maat van de doelgroep? Zijn ze vindbaar voor de eventuele intermediairs die ermee aan de slag zouden moeten, en sluiten ze aan bij hun noden? Vindt het publiek de weg naar de tools die we hen willen aanbieden wanneer ze met vragen of zorgen zitten?
En daar komen dan toch de campagnes op de proppen: niet als quick fix, maar als manier om mensen toe te leiden naar de informatie en de materialen die nodig zijn om met hun gedrag aan de slag te gaan. Campagnes als wegwijzers.
Jonathan gaat in de podcast dieper in op dit verhaal, maar maakt het daarbij concreet met voorbeelden van campagnes van de voorbije jaren. Als er zoveel bedenkingen zijn bij campagnes, waarom werkt Tournée Minérale dan wel? Wat is Game(L)over en waarvoor diende de campagne op sociale media die daarvoor al meerdere keren werd ingezet? Wat is de rol van communicatie in het aanbod van De Druglijn?
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken we technologieën zoals cookies om apparaat informatie op te slaan en/of te openen. Door toestemming te geven voor deze technologieën kunnen we gegevens verwerken zoals browsegedrag of unieke ID's op deze site. Geen toestemming geven of de toestemming intrekken kan een negatieve invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.